Retur/ byte:
Vi tillämpar 14 dagars öppet köp från att du mottagit din order.
Från och med den 17 november erbjuder vi förlängt öppet köp beställningar fram till den 8 januari 2023.
Viktigt! Vi godtar inte returer som lämnas till ombud efter detta.
För att göra en retur besök vår retur portal:
Fyll i samtliga uppgifter i retur portalen och skriv ut din retursedel. Du kommer även få ett kvitto på att du har registrerat din retur. Tejpa fast returfraktsedeln på utsidan av paketet. Lämna in paketet hos ombud och begär kvittens. Vi kontaktar dig via e-mail när vi har behandlat din retur.
Vid byte måste en ny beställning läggas på önskad vara. Skriv det nya ordernumret i retur portalen och välj returorsak byte.
Har du använt en rabattkod vid det första köpet kommer denna rabatt överföras till din nya order i samband med att vi hanterar din retur. Du måste dock maila oss på customerservice@wakakuu.com med ordernummer på dessa ordrar så justera vi detta. Observera att byte endast gäller mellan storlek eller färg.
Notera att vi tar en retur fraktkostnad på 49 kr.
Vid frågor, kontakta kundservice via customerservice@wakakuu.com